Está planejando uma nova estratégia? Quer melhorar a satisfação do cliente? Quer saber porque alguns dos seus projetos não estão certo? O mapeamento do processo é o primeiro passo para descobrir como e porquê das questões acima. Neste guia de… Leia Mais
À medida que o seu negócio cresce, também cresce a sua complexidade. Há mais passos, mais pessoas e mais coisas envolvidas que nem sempre podem ser organizadas da maneira mais eficiente. Repensar como funciona o seu negócio pode parecer assustador,… Leia Mais
Talvez o recurso mais importante de uma organização seja o seu pessoal. Portanto, o papel que as pessoas desempenham, como interagem através de processos formais e informais e os relacionamentos que constroem são cruciais para o sucesso de qualquer estratégia…. Leia Mais
“Uma regra geral é que um processo mal feito consome dez vezes mais tempo do que o próprio trabalho.” -Bill Gates O primeiro passo para racionalizar seus processos de trabalho é identificar o que os está atrasando-os. Existem muitas metodologias… Leia Mais
A reengenharia dos processos empresariais é um elemento crucial na agenda de muitas grandes e pequenas empresas em muitos setores, sendo os setores de manufatura e bancário/financeiro os líderes no quesito. Permite às organizações verem os seus processos de negócio… Leia Mais
Fluxos de trabalho não melhorados são a razão por trás de projetos mal sucedidos, perda de receita e funcionários desmotivados. Sem um fluxo de trabalho adequado no local, é impossível ser produtivo ou terminar o trabalho a tempo. É por… Leia Mais
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