Zes Sigma Tools voor het verbeteren van bedrijfsprocessen
Visuele sjablonen voor het verminderen van fouten en het stroomlijnen van de bedrijfsvoering in samenwerking met de klant.
Helpt je hier creatief mee
Gids en beste praktijken
Six Sigma is een systeem - een kwaliteitsmanagementmethode - dat bedrijven gebruiken om processen, producten of diensten te verbeteren door het identificeren en elimineren van defecten en inefficiënties.
Six Sigma Implementation Steps
- Identificeer het probleem dat een negatieve invloed heeft op uw bedrijfsprestaties of klanttevredenheid.
- Maak een proceskaart/waardestroomkaart van het huidige proces om het proces nauwkeurig te onderzoeken en de status van de huidige prestaties ervan te begrijpen.
- Nodig proceseigenaren uit om hun kennis te delen bij het tekenen van de proceskaart en het onderzoeken ervan op inefficiëntie met Creately real-time collaboration.
- Verzamel voldoende gegevens om de hoofdoorzaak van het probleem te begrijpen. Gebruik de 5 Whys-analyse of een visgraatdiagram om de hoofdoorzaakanalyse uit te voeren.
- Brainstormoplossingen om de geconstateerde gebreken te elimineren. Selecteer de beste oplossingen en maak op basis daarvan toekomstgerichte proceskaarten.
- Zodra de beste oplossingen zijn geïmplementeerd, moet u deze regelmatig herzien om de verbeteringen te meten en bij te sturen.
- In het intranet of andere interne websites van uw organisatie kunt u de verschillende diagrammen inbedden met behulp van de Creately Viewer, zodat iedereen gemakkelijk toegang heeft tot de benodigde documenten.